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CO・OP共済が顧客満足度第1位!〜2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査の生命保険業界にて〜

 コープ共済連(日本コープ共済生活協同組合連合会 理事長・矢野朝水)で取り扱っているCO・OP共済は、(公財)日本生産性本部内・サービス産業生産性協議会が発表した「2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」におきまして、生命保険(共済)業界の顧客満足度で1位という光栄な評価をいただきました。

 この調査は2009年度から発表されている日本最大級の顧客満足度調査で、年間33業種、約400の企業・ブランド、サービスについて調査し、指数化したものです。

 本調査の対象は、主な生命保険会社・共済団体13社であり、CO・OP共済は今回初めて調査対象となりましたが、生命保険(共済)業界の顧客満足度で1位という評価をいただきました。

 今後も、コープ共済連ではご加入者の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

 出典:2013年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査結果

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ニュースリリース 2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査結果発表

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