チャットで質問 にて、24時間タブレットを活用して保障プランをご案内している様子 →＊有人対応でのチャットは日曜と年末年始を除く9：00～18：00までご利用いただけます。タブレットによる共済加入インターネットによる共済加入どこでも加入システムによる共済加入共済マイページ手続き105.1％132.5％117.7％128.1％5 満期WEBシステムご契約が満期を迎える際の手続きをインターネットでできるシステムです。対象商品は《学生総合共済》卒業による満期の方（年齢満期は除く）と《あいぷらす》満期の方（80歳満期の方は除く）です。6 どこでも加入システムどこでも加入システムは、生協職員が組合員と電話などでお話ししながら作成したおすすめプランを、組合員がメールやSMSで確認・検討できるシステムです。非対面でも、組合員ひとりひとりにあったプランを確認・検討の上、加入申し込みが可能です。また、2026年1月より、組合員と生協職員がどこでも加入システム上でメッセージをやり取りできるようになり、組合員の気になる点を気軽に相談しながら、加入を検討できるようになりました。 組合員の声今回、出産して退院後すぐに子どもを共済に加入させたかったので、店舗に出向かなくても加入できる『どこでも加入』で手続きでき、とても助かりました。手続き方法や手順もわかりやすく案内していただき、最後に内容を復唱して確認してもらえたので、安心して加入できました。〈2025年度のタブレット、インターネットによる加入申し込み件数と共済マイページでの手続き件数〉7 会員生協支援システム（タブレットで利用可能な共済推進ツール）の活用コープ共済連は、2016年度に会員支援システム（タブレット型PCで利用可能な共済推進ツール）を開発しました。2025年度のタブレットによる加入件数は前年比105.1％と、年々活用が広がっています。ＣＯ･ＯＰ共済の推進に携わる生協職員が、タブレットを使って、ＣＯ･ＯＰ共済の加入情報や保障内容を分かりやすくご説明しています。8 チャット機能コープ共済センター LINE公式アカウントを友だち追加していただくか、コープ共済オフィシャルホームページ トップ画面の右下アイコン いつでもＣＯ･ＯＰ共済に関するお問い合わせができます。解決に至らなかった場合は有人対応＊でのチャットに切り替え可能です。9 よくあるご質問ＣＯ･ＯＰ共済オフィシャルホームページから「よくあるご質問」をご利用いただけます。46件数（2025年度）223,927件110,880件73,448件1,132,835件前年比
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