「組合員の声」を受けて

詳細はこちら 資料請求・ご加入に関するお問い合わせ 0120-497-775

コープ共済についての苦情やご意見を承るためコープ共済「ご意見・ご要望」の窓口を開設しております。いただいた「組合員の声」は一元管理し、商品・事業運営の改善へ役立てています。

「ご意見・ご要望」の窓口について

「組合員の声」の受付状況を紹介します。(定期的に更新)

【受付状況】
年度 期間 総件数 苦情 意見・要望 感謝の声 その他
お問い合わせ
2017 通期 190,088件 6,513件 15,852件 93,400件 74,323件
2016 通期 194,800件 8,444件 16,858件 97,878件 71,620件
2015 通期 197,158件 7,905件 16,660件 99,686件 72,907件

コープ共済「組合員の大切な声」報告集 2018

本報告集では「組合員の声」の受付概要とともに、改善の報告を具体的にご紹介しています。

ダウンロード(PDF 7.53MB)

『CO・OP共済「組合員の大切な声」報告集2018』を
PDFファイルでご覧いただけます。

「組合員の声」も多数ご紹介しております。

持病がある息子の入れる保障がないと、あきらめていました。将来の不安がつのる中、この共済に入れる事を知り、本当にうれしく、息子の未来が明るくなりました。出会えて良かったです。

このたびの子どもの入院では、大変お世話になりました。共済金のおかげで、お金の心配をせず、治療だけに気を配れたのは、本当にありがたく思いました。今までお守りのつもりでしたが、今回のことで医療保障のありがたさを改めて実感しました。

オールカラー20頁

本冊子の内容の一部をご紹介します。

改善例:65歳以降の保障の充実をめざし、“《あいぷらす》プラチナ85”を新設しました!

保障内容、変更、共済金請求などのお問い合わせ

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