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第三者機関による紛争解決について
苦情のお申し出について、コープ共済との間で解決に至らない場合、中立的な第三者機関として
「一般社団法人 日本共済協会 共済相談所」を利用することができます。
共済相談所は法務大臣の認証を取得した「紛争解決機関」として、共済契約に関する紛争について、紛争解決手続(ADR)を実施しております。
一般社団法人 日本共済協会
共済相談所
共済相談所
03-5368-5757
9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始は
お休みさせていただきます。)
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9:00~18:00(月曜日~土曜日祝日営業)
- ※日曜日と年末年始はお休みさせていただいております。
- ※受付時間は変更となる場合があります。
共済事故(交通事故)の受付
24時間365日受付
- ※直ちにご連絡いただけない場合でも、事故発生後24時間以内にご連絡ください。
- ※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、右記までご連絡をお願いします。03-6628-4600(有料)
- ※Webによる受付も可能です。Web受付専用フォームはこちら
故障などの車のトラブル
24時間365日受付
- ※ご利用は上記フリーダイヤルに事前にご連絡いただき、こくみん共済 coopが認めた場合に限ります。
現場の住所の確認ができる場合はあわせてご連絡ください。 - ※ご自身で手配された業者の費用精算はいたしません。
- ※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、右記までご連絡をお願いします。03-6628-4590(有料)
- ※Webによる受付も可能です。Web受付専用フォームはこちら
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共済相談所は法務大臣の認証を取得した「紛争解決機関」として、共済契約に関する紛争について、紛争解決手続(ADR)を実施しております。
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