- ※組合員からいただいたお話を掲載しています。
お支払い内容や共済金請求書類につきましては、ご契約内容・ご請求内容によって異なります。 - ※お支払いにあたり、ご提出書類の確認にお時間をいただく場合があります。
電話で問い合わせをしましたが、とても丁寧な対応で安心しました。また、2年前だからとあきらめていましたが、コープ共済のチラシに「請求忘れありませんか」と3年前まで請求できることが書いてあり、それで今回電話することになったので、そのチラシがあったことも、とてもありがたかったです。
茨城県の組合員さん
※2023年5月現在の基準
子どもたちが幼い頃に同僚のすすめで加入させて頂きました。先日ＣＯ･ＯＰに買い物に行き、コープ共済スタッフの方から声をかけられた際に、ギプスしてる息子を見て『大変だったね！痛かったでしょう』と優しい言葉を下さり、加入してることをお伝えしたら『そうだったんですね！ありがとうございます！おケガされて大変な時だと思いますが忘れずに請求してくださいね！』と気づかってくださり、とても素敵な対応をしてくれました。その節は本当にありがとうございました。無事にケガも治り元気に過ごしてます！！コールセンターでの請求書類の郵送依頼から請求、支払いまでもとてもスムーズで快い流れでした。ケガが無いのが一番ですが、今後とも宜しくお願い致します。
北海道の組合員さん
コープ共済の組合員どうしの助け合いの想い、とても素晴らしいなと思いました。私自身第二子を妊娠中に長期入院することになり、自宅に残る上の子のことや、お腹の子のことで不安でいっぱいの時、唯一、お金のことは何一つ不安に思うことなく過ごせました。あの状況下でお金の心配をせずに入院していられたので、心に余裕を持つことが出来ました。そのおかげで、上の子のケアやお腹の子の事だけを考えて過ごすことが出来ました。顔も名前も分からない組合員さんからの優しさと思いやりに助けられ、待望の第二子を無事に産むことができました。そんな我が子も、すくすくと育ちもう間もなく1人で歩けるようになりそうです。ありがとうございました。私が払ってる掛金も、どこかで誰かをそっと支える優しさになっていればいいなと思います。これからも末永くよろしくお願い致します。
宮城県の組合員さん
※正常分娩の場合は、共済金はお支払いできません。
友達でもある生協職員の方に、がんの保障を勧められて、まさか自分ががんになるなんて思いもしなかったので、最初乗り気ではなかったのですが、今となってはあの時に入って本当に良かったと感謝しています。がんになると仕事も出来ない、治療費はかかる・・・。心配ばかりでしたが、共済金があったので安心して入院、治療が出来ました。ありがとうございました。
島根県の組合員さん
※実際のお支払いは共済金請求書ご提出後の判断となります。
子どもは重たい障害がありますが、これまで何度もコープ共済に助けてきていただきました。入院になると、遠方まで通わなければならなくなることが多く、私自身もどうしても体をとられてしまうので、仕事も減らすことになってしまいますし、面会と日常生活を送るだけで必死になってしまい、家事をいつものようにやる余裕もなくなり、食事も外食が増えたり何かと出費も増えるので本当に助かっています。請求内容によるとは思いますが、領収書で請求ができたり、共済金の支払いも驚くほど早く何から何まで感謝でいっぱいです。20歳を過ぎても継続できることも大変ありがたく思います。私と同じような環境で生活されている方に、1人でも多くの方に知ってもらいたいと思う共済です。
東京都の組合員さん
- ※ご加入には告知事項に回答する必要があります。
- ※2023年5月現在の基準。
今回の震災で、見舞金をいただきました。ありがとうございました。家まで訪ねて来て下さって、お声かけをいただいた時は、初対面の方でしたが、コープという名前を耳にして、本当に心強く感じました。小さな折り鶴から、組合員さんの温かな心も伝わり、平時のつながりの大切さを改めて感じました。宅配では、県外から応援に駆けつけて下さった職員の方から、素敵な笑顔と元気をいただきました。心から感謝しています。皆さん、本当にありがとうございました。
石川県の組合員さん
※ご加入のコープ共済の商品によっては保障がない場合もあります。
小さい時から何度か使わせて頂いてますが迅速な支払いとコールセンターの方の対応が素晴らしいなと思います。切り際のお大事になさって下さいという暖かい言葉もすごくジーンときました。ジュニアコースは手頃で、満期年齢も30歳までなので安心です。お守りになります。いつもありがとうございます。また何かあった時は宜しくお願いします。
大阪府の組合員さん
電話の対応、言葉遣い、接遇、全て丁寧でした。私には少々言葉の運び（スピード）が遅くて焦れったくもありましたが、高齢の方や様々な方が理解しやすくするためなのだろうな・・・と理解できました。まずは伝わる事が大切ですので。お二方にご対応していただきましたが、どちらの方もしっかり丁寧にご対応下さり、きちんと教育が行き届いていて、そして仕事を守ってらっしゃるな…と思いました。さすがコープ共済です。安心、信頼できます。
熊本県の組合員さん
請求対象か迷ったので、チャットにて質問したところ、的確に早く回答が来て、手続きを早く終えることができました。診断書不要で、ウェブから請求できるので、共済金の受け取りまでスムーズでした。医療費が高かったので、共済金が支払われ大変助かりました。
広島県の組合員さん
※共済マイページは、商品内容により可能なお手続きが異なります。契約状況・時期・ご請求内容などによりお取り扱いできない場合がございます。
自動音声受付サービスが苦手な私にとって、シニアサポートダイヤルは話やすく、質問もしやすくてたすかりました。おかげでスムーズに書類が作成できました。
高知県の組合員さん
※シニアサポートダイヤルは70歳以上の方向けのお問い合わせ窓口になります。
