乳幼児医療費助成制度があるので、入院でしか請求できないのだと思っていましたが、担当者の方が「乳幼児医療費助成制度を使った0円の領収書でも請求できる場合があります（※）からね。」と言われビックリしたのを覚えています。どうかな？と思ったケガ通院も請求できるので助かってます。（※2020年5月現在の基準）

島根県の組合員さん

以前にも長男のことでいろいろお世話になり本当に加入していてよかったと感謝していました。今回も娘のケガ通院でこんな軽いケガでも請求していいのかと思いましたがそれでもきちんと対応していただき、ありがとうございました。

石川県の組合員さん

今回初めてインターネット手続きをしてみましたが、電話が苦手なためとても良かったです。今後も利用させていただきたいと思っています。いつもありがとうございます。

長野県の組合員さん

ひとり親家庭で医療費負担がないため掛金をはらっていてもケガや病気入院の場合請求できないだろうと思っていたところ、チャットで問い合わせできると知り、だめもとでサクッとLINEをしてみたら、あっさり解決できました。

京都府の組合員さん

問い合わせをしてからの対応がとても早く、丁寧でした。また受付してくださった方も、時間のない中、本当にわかりやすくスピーディーに内容を説明して下さって、わかりやすかったです。ありがとうございました！！

兵庫県の組合員さん

まさか娘が入院手術をする事になり、この共済をお願いする日が来ると思わなかったです。現在コロナ禍で入院時、会う事ができず、不安だった時、二度の入院の請求対応時、オペレーターの方の「ご自愛ください。」の言葉に本当に助けられました。ありがとうございます。

茨城県の組合員さん

《たすけあい》に加入して1年ほど経った頃、「加入後、ケガや通院などはされていませんか？請求対象であっても、未請求のまま過ごされてることも多いので」という内容のお電話をいただきました。加入時は条件を理解していても、時が経つと忘れてしまうことも多くあり、ケガでの受診も対象であることも忘れていました。請求漏れがないかのお電話をいただけるとは、なんて親切で誠実な方なんだろうと思ったことが印象的です。

東京都の組合員さん

おもいがけない膝のケガ入院でＣＯ･ＯＰ共済の方に電話をしたら、とても親切に対応して下さり、退院後の手続きも手軽で、支払いも速やかで大変助かりました。さすがコープのたすけあい精神と感心いたしました。ありがとうございました。

岩手県の組合員さん

共済加入で入院やケガ通院の保障を念頭においていたが、自宅が災害にあい思いがけず住宅災害共済金をいただけた。しかも家族3人が加入しているため3人分支払いを受けた。手続きも手軽で大変助かった。ありがとうございました。

山口県の組合員さん

部活動中のケガで通院しましたが、翌日電話したところ、とても親切丁寧に分かりやすく説明して下さり、対応してもらえました。5年前にも下の子のケガで請求しましたが、今回もその時同様とても満足しています。請求書類とともに折り鶴が入っており心安らぎました。

石川県の組合員さん