ご契約者の方共済マイページとは

ご契約者の方

共済マイページは、スマートフォン・パソコンから共済の手続きや保障内容の確認がおこなえるサービスです。
また、お役立ち情報として「コーすけの自転車あんしんマップ」をご利用いただけます。
利用には登録が必要ですが、5分程度で完了できます。

※《新あいあい》・《火災共済》・マイカー共済はご利用対象外です。
※コープ共済商品により可能なお手続きが異なります。また、契約状況・時期・ご請求内容などによりお取り扱いできない場合がございます。
※ご利用いただけるのは契約者の方です。

こんな時にご利用いただけます！

契約内容の確認
契約者変更（承継）の
書類発行
名字の変更
住所・電話番号の変更

死亡共済金受取人の指定
または変更
指定代理請求人の指定
または変更
掛金振替口座の変更
事故（ケガ）通院共済金の
請求

共済金振込履歴の確認
控除証明書
（共済掛金払込証明書）
の再発行・電子発行
《あいぷらす》
《ずっとあい》
割戻金の請求
郵便物の受取方法の設定

お手続きに関する
メッセージ送受信

利用可能なお手続きについて

共済マイページでは以下のお手続きができます。

◎共済マイページでお手続きを完了できます。
○共済マイページでお取り扱いできますがご留意事項がございます。

手続き内容	対象商品

契約内容の確認	◎	◎	◎	◎	◎	◎
契約者変更（承継）届の書類発行	○	○	○	○	○	－
名字の変更	◎	◎	◎	◎	◎	◎
住所・電話番号の変更	○	○	○	○	○	○
死亡共済金受取人の指定・変更	◎	◎	◎	－	－	－
指定代理請求人の指定・変更	◎	◎	◎	◎	－	－
掛金振替口座の変更	○	○	○	○	○	－
事故（ケガ）通院共済金の請求	○	－	－	－	－	○
共済金振込履歴の確認	○	○	○	○	－	○
控除証明書（共済掛金払込証明書）の再発行・電子発行	◎	◎	◎	◎	－	◎
割戻金の請求	－	◎	◎	◎	－	－
郵便物の受取方法の設定	◎	◎	◎	◎	◎	◎
お手続きに関するメッセージ送受信	◎	◎	◎	◎	◎	◎

※《新あいあい》・《火災共済》・マイカー共済はご利用対象外です。
※手続きができる商品であっても、同時に《学生総合共済》に加入している方は、共済マイページでは手続きができない場合がございます。コープ共済センターにご連絡いただき、同時に手続きを申し出てください。

お手続きの流れ

「契約者変更（承継）届の書類発行」、「掛金振替口座の変更」の場合

掛金振替口座変更手続きは、インターネット上で完結する場合と書類取得が必要な場合があります。

「控除証明書（共済掛金払込証明書）の再発行・電子発行」の場合

控除証明書を電子発行することもできます。電子データの利用方法はこちらからご確認ください。

「事故（ケガ）通院共済金の請求」の場合

「名字の変更」、「住所・電話番号の変更」、「死亡共済金受取人の指定・変更」、「指定代理請求人の指定・変更」、「掛金振替口座の変更」「《あいぷらす》《ずっとあい》割戻金の請求」の場合

掛金振替口座変更手続きは、インターネット上で完結する場合と書類取得が必要な場合があります。

共済マイページではお手続きができない主なケース

「契約者変更（承継）届の書類発行」ができないケース

新しい契約者が「生協の組合員の方」、「組合員と同一世帯にお住まいの方」のどちらでもない場合
新しい契約者が「被共済者本人」、「被共済者と同一生計の2親等以内の親族」のどちらでもない場合
現在の契約者または新しい契約者が未成年の場合
新しい契約者が現在の契約者と異なる生協に加入されている場合

「名字の変更」ができないケース

契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合

「住所・電話番号の変更」ができないケース

被共済者が「生協の組合員の方」または「契約者」と別生計となる場合
契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合

「死亡共済金受取人の指定・変更」ができないケース

契約者が未成年の場合
契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
契約者と被共済者が異なる場合
契約者と内縁関係にある方や、内縁関係にある方の3親等以内の血族の方を指定する場合
死亡共済金受取人が現在6人以上登録されている、もしくは今回6人以上登録する場合

「指定代理請求人の指定・変更」ができないケース

契約者が未成年の場合
契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
契約者と内縁関係にある方や、内縁関係にある方の3親等以内の血族の方を指定する場合

「掛金振替口座の変更」ができないケース

ご加入の生協での口座変更手続が必要な場合（お取り扱いは生協によって異なります。）

「事故（ケガ）通院共済金の請求」ができないケース

共済金支払対象とならない場合
「ケガ（不慮の事故）」に該当しない場合

※「ケガ（不慮の事故）」の条件は以下の3つです

1急激性（突発的なできごと）
2偶然性（予測されないできごと）
3外因性（原因が被共済者の身体の外部から作用した時）

詳しい内容につきましてはこちらをご覧ください。

契約者が未成年の場合
ケガ通院保障の無いコースにご加入の場合
《たすけあい》にご加入で、ケガをした日が加入申込日以前の場合
《学生総合共済》にご加入で、ケガをした日が発効日の前日以前の場合
通院途中の請求である場合（通院終了後に、当サービスをご利用ください。）
入院共済金の請求がある場合
手術共済金の請求がある場合
通院日が51日以上の場合
通院した病院数が4病院以上の場合
通院した病院数が不明な場合
健康保険適用外の治療（公費負担または交通事故での治療を除く）の場合
通院請求に必要な証明書類がお手元にない場合
先進医療特約対象治療の場合
複数契約で請求できるものの、契約者が異なる場合

※上記以外にも、ご契約状況やご請求内容によって共済マイページでは受付できない場合があります。

「控除証明書（共済掛金払込証明書）の再発行・電子発行」ができないケース

控除証明書が発行されていない場合（お申込直後など）

「《あいぷらす》《ずっとあい》割戻金の請求」ができないケース

解約や満期のお手続きをされている場合
ご加入（更改加入含む）直後で割戻金が付与されていない場合
契約者が未成年の場合

サービス利用可能時間帯について

24時間365日ご利用可能です。

※臨時メンテナンスにより、一部の時間でご利用いただけないことがあります。

保障選び・組み合わせに迷ったら: 資料請求（無料）

インターネット加入

掛金シミュレーション

お電話で相談0120-497-775
（月～金）9:00～17:00 （土曜日）9:00～16:00
※祝日・年末年始はお休みさせていただきます。
※コープ共済センター資料請求窓口につながります。

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