共済マイページは、パソコン・スマートフォンを利用して、住所変更などのお手続きやご契約内容の照会、事故通院共済金のご請求、《あいぷらす》《ずっとあい》割戻金のご請求がおこなえるサービスです。
また、お役立ち情報として「コーすけの自転車あんしんマップ」をご利用いただけます。
利用には登録が必要ですが、5分程度で完了できます。
- ※《新あいあい》《あいあい》《火災共済》はご利用対象外です。
- ※コープ共済商品により可能なお手続きが異なります。また、ご契約状況・時期によってお取り扱いできない場合がございます。
- ※ご利用いただけるのは契約者の方です。
こんな時にご利用いただけます！
- 契約内容の確認
- 契約者変更（承継）の
書類申請 - 氏名変更
- 住所変更・電話番号変更
- 死亡共済金受取人の指定
または変更 - 指定代理請求人の指定
または変更 - 掛金振替口座変更
- 事故通院共済金の
請求書類申請
- 控除証明書
（共済掛金払込証明書）
の再発行申請 - 《あいぷらす》
《ずっとあい》
割戻金のご請求 - 電子通知の受取設定
- お手続きに関する
メッセージ送受信
利用可能なお手続きについて
共済マイページでは以下のお手続きができます。
- ◎共済マイページでお手続きを完了できます。
- ○共済マイページでお取り扱いできますがご留意事項がございます。
| 手続き内容 | 対象商品 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
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| 契約内容を確認する | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 契約者変更（承継）届の書類申請をする （承継：契約者の変更） |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 氏名変更をする | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 住所・電話番号の変更の申請をする | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 死亡共済金受取人の指定または変更をする | ◎ | ◎ | ◎ | － | － |
| 指定代理請求人の指定または変更をする | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | － |
| 掛金振替口座変更をする | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 事故（ケガ）通院共済金請求書の書類申請をする | ○ | － | － | － | － |
| 控除証明書（共済掛金払込証明書）再発行の申請をする | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | － |
| 割戻金の請求をする | － | ◎ | ◎ | ◎ | － |
| 送付書類の電子通知設定をする | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| お手続きに関するメッセージ送受信をする | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
※《新あいあい》・《あいあい》・《火災共済》はご利用対象外です。
手続きの流れ
「契約者変更（承継）届の書類申請」、「掛金振替口座変更」、「事故（ケガ）通院共済金請求書の書類申請」の場合
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（掛金振替口座変更手続きは、インターネット上で完結する場合と書類取得が必要な場合があります。）
「共済掛金払込証明書（控除証明書）再発行の申請」の場合
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「氏名変更」、「住所・電話番号の変更の申請」、「死亡共済金受取人の指定または変更」、「指定代理請求人の指定または変更」、「掛金振替口座変更」、「《あいぷらす》《ずっとあい》の割戻金の請求」の場合
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（掛金振替口座変更手続きは、インターネット上で完結する場合と書類取得が必要な場合があります。）
共済マイページでは手続きができない主なケース
「契約者変更（承継）届の書類申請」ができないケース
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- 新しい契約者が「生協の組合員の方」、「組合員と同一世帯にお住まいの方」のどちらでもない場合
- 新しい契約者が「被共済者本人」、「被共済者と同一生計の2親等以内の親族」のどちらでもない場合
- 現在の契約者または新しい契約者が満20歳未満の場合
- 新しい契約者が現在の契約者と異なる生協に加入されている場合
「氏名変更」ができないケース
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- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
「住所・電話番号の変更の申請」ができないケース
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- 被共済者が「生協の組合員の方」または「契約者」と別生計となる場合
- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
「死亡共済金受取人の指定または変更」ができないケース
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- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
- 契約者と被共済者が異なる場合
- 契約者と内縁関係にある方や、内縁関係にある方の3親等以内の血族の方を指定する場合
- 死亡共済金受取人が現在6人以上登録されている、もしくは今回6人以上登録する場合
「指定代理請求人の指定または変更」ができないケース
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- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
- 契約者と内縁関係にある方や、内縁関係にある方の3親等以内の血族の方を指定する場合
「掛金振替口座変更」ができないケース
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- ご加入の生協での口座変更手続が必要な場合（お取り扱いは生協によって異なります。）
「事故（ケガ）通院共済金請求書の書類申請」ができないケース
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- 共済金支払対象とならない場合
- 「ケガ（不慮の事故）」に該当しない場合
- ※「ケガ（不慮の事故）」の条件は以下の3つです
- 1急激性（突発的なできごと）
- 2偶然性（予測されないできごと）
- 3外因性（原因が被共済者の身体の外部から作用した時）
- ケガ通院保障のある《たすけあい》の以下のコースにご加入でない場合
- ケガをした日が、《たすけあい》の以下のコースの加入申込日以前の場合
| ジュニア | J1000円 | J1600円 | J1900円 | J2000円 |
|---|---|---|---|---|
| 女性 | L2000円 | L3000円 | L4000円 | |
| 医療 | V1000円 | V2000円 | V4000円 | |
| ケガ通院 | C1000円 | C1600円 |
- 通院途中の請求である場合（通院終了後に、当サービスをご利用ください。）
- 入院共済金の請求がある場合
- 手術共済金の請求がある場合
- 通院日が51日以上の場合
- 通院した病院数が16病院以上の場合
- 通院した病院数が不明な場合
- 健康保険適用外の治療（公費負担または交通事故での治療を除く）の場合
- 医療機関名・全通院日の日付・通院者名が確認できる書類がお手元にない場合
- 先進医療特約対象治療の場合
「共済掛金払込証明書（控除証明書）再発行の申請」ができないケース
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- 今年の控除証明書が発行されていない場合（今年、掛金の支払いがない場合）
「《あいぷらす》《ずっとあい》の割戻金の請求」ができないケース
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- 解約や満期のお手続きをされている場合
- ご加入（更改加入含む）直後で割戻金が付与されていない場合
- 契約者が満20歳未満の場合
サービス利用可能時間帯について
24時間365日ご利用可能です。
※臨時メンテナンスにより、一部の時間でご利用いただけないことがあります。
- 保障選び・組み合わせに迷ったら
-
お電話で相談0120-497-775
（平日）9:00～17:00 （土曜日）9:00～16:00
※祝日・年末年始はお休みさせていただきます。
