- ご契約内容の確認や各種お手続き等、24時間いつでもどこでも利用できる共済マイページが便利です。
-
様々なお手続きが可能です！
（一例）
マイページのメリット！
-
24時間いつでも
どこでもお手続き -
待ち時間
なし -
書類の記入・
返送不要
※一部対象外
こんな時にご利用いただけます！
- 契約内容の確認
- 契約者変更（承継）の
書類発行 - 名字の変更
- 電話番号の変更
- 郵便物の受取方法の設定
- お手続きに関する
メッセージ送受信
ご利用開始までの流れ
組合員番号・氏名・生年月日・メールアドレスを入力してください。
入力いただいたメールアドレスにコープ共済から確認メールを送信します。
コープ共済からの確認メールのURLを開くと、入力画面になります。認証コードの通知方法をSMS（ショートメッセージサービス）、または音声通話から選択します。認証コードを入力することで本人確認が完了します。
任意のIDとパスワードを設定したら、登録完了です。
※設定したIDとパスワードは、忘れないよう大切に保存してください。
共済マイページではお手続きができない主なケース
「契約者変更（承継）届の書類発行」ができないケース
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- 新しい契約者が「生協の組合員の方」、「組合員と同一世帯にお住まいの方」のどちらでもない場合
- 新しい契約者が「被共済者本人」、「被共済者と同一生計の2親等以内の親族」のどちらでもない場合
- 現在の契約者または新しい契約者が未成年の場合
- 新しい契約者が現在の契約者と異なる生協に加入されている場合
「名字の変更」ができないケース
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- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
「住所・電話番号の変更」ができないケース
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- 被共済者が「生協の組合員の方」または「契約者」と別生計となる場合
- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
「死亡共済金受取人の指定・変更」ができないケース
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- 契約者が未成年の場合
- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
- 契約者と被共済者が異なる場合
- 契約者と内縁関係にある方や、内縁関係にある方の3親等以内の血族の方を指定する場合
- 死亡共済金受取人が現在6人以上登録されている、もしくは今回6人以上登録する場合
「指定代理請求人の指定・変更」ができないケース
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- 契約者が未成年の場合
- 契約者の変更（契約者承継）手続きを伴う場合
- 契約者と内縁関係にある方や、内縁関係にある方の3親等以内の血族の方を指定する場合
「掛金振替口座の変更」ができないケース
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- ご加入の生協での口座変更手続が必要な場合（お取り扱いは生協によって異なります。）
「事故（ケガ）通院共済金の請求」ができないケース
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- 共済金支払対象とならない場合
- 「ケガ（不慮の事故）」に該当しない場合
- ※「ケガ（不慮の事故）」の条件は以下の3つです
- 1急激性（突発的なできごと）
- 2偶然性（予測されないできごと）
- 3外因性（原因が被共済者の身体の外部から作用した時）
- 契約者が未成年の場合
- ケガ通院保障の無いコースにご加入の場合
- 《たすけあい》にご加入で、ケガをした日が加入申込日以前の場合
- 《学生総合共済》にご加入で、ケガをした日が発効日の前日以前の場合
- 通院途中の請求である場合（通院終了後に、当サービスをご利用ください。）
- 入院共済金の請求がある場合
- 手術共済金の請求がある場合
- 通院日が51日以上の場合
- 通院した病院数が4病院以上の場合
- 通院した病院数が不明な場合
- 健康保険適用外の治療（公費負担または交通事故での治療を除く）の場合
- 通院請求に必要な証明書類がお手元にない場合
- 先進医療特約対象治療の場合
- 複数契約で請求できるものの、契約者が異なる場合
- ※上記以外にも、ご契約状況やご請求内容によって共済マイページでは受付できない場合があります。
「控除証明書（共済掛金払込証明書）の再発行・電子発行」ができないケース
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- 控除証明書が発行されていない場合（お申込直後など）
「《あいぷらす》《ずっとあい》割戻金の請求」ができないケース
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- 解約や満期のお手続きをされている場合
- ご加入（更改加入含む）直後で割戻金が付与されていない場合
- 契約者が未成年の場合
サービス利用可能時間帯について
24時間365日ご利用可能です。
※臨時メンテナンスにより、一部の時間でご利用いただけないことがあります。
- 保障選び・組み合わせに迷ったら
-
お電話で相談0120-497-775
（月～金）9:00～17:00 （土曜日）9:00～16:00
※祝日・年末年始はお休みさせていただきます。
※コープ共済センター資料請求窓口につながります。
